Termo e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Hair Princess Loja, com sede na Rua das Turmalinas, 132 - Centro - Diadema - SP, doravante denominada simplesmente Hair Princess Loja, e, de outro lado, o cliente Hair Princess Loja, qualificado no momento da compra dos produtos Hair Princess Loja, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Hair Princess Loja realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Hair Princess Loja ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Hair Princess Loja.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Hair Princess Loja a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do certificado SSL

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 

IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Hair Princess Loja envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.